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臨猗行政審批局傾心推出“四送”服務

來源:發布者:時間:2020-05-15

本報訊 今年以來,臨猗縣行政審批服務管理局以“四送”為突破口,切實讓群眾感受貼心溫馨、便捷高效的服務,努力提升群眾滿意度。

臨猗縣行政審批服務管理局一是送溫馨。在政務大廳擺放綠植、雨傘、藥箱、老花鏡、圖書、飲水機等用品,使辦事群眾都能有賓至如歸的感受。二是送溫暖。對前臺工作人員定期進行業務能力、道德素質和交往禮儀培訓,實施“星級”文明服務和百分制考核辦法,激勵工作人員愛崗敬業、文明服務。三是送便捷。全面實行“一窗受理、集成服務”新模式,推行自助取號機無差別取號方式,實現一個窗口辦理所有事項。四是送服務。在大廳設立“紅色幫辦崗”,配備黨員干部和青年志愿者,為有需求的群眾提供答疑解惑、熱心引導、全程代辦、上門幫辦等服務,把困難留給自己,把滿意送給群眾。

(劉粉霞 侯聰玲)

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